原标题：法迪奥长沙谢鹏：依托法迪奥“行业天花板”优势 争做长沙不锈钢定制领跑者

  2022年，法迪奥迎来品牌十周年生日庆典。法迪奥作为不锈钢定制的领军品牌，经过十年的不懈努力和创新，逐步实现了从单一的不锈钢厨柜到全屋定制，从产品功能展示到生活场景再现，从销售产品到提供一站式空间整体解决方案的完美转型。

  法迪奥能取得今时今日的行业地位与成就，离不开广大的经销商群体的鼎力支持与艰苦奋斗。值此品牌十周年之际，法迪奥携手搜狐焦点家居发起献礼法迪奥十周年活动，精选具有典型代表意义的经销商进行深度解读，探索经销商发展生态、经营模式、管理模式、营销模式、经营痛点、发展的新趋势等，探寻“千万级大商成长之道”，展望他们与法迪奥的《下一个十年》。

  《下一个十年》法迪奥大商访谈第6期，对话法迪奥长沙经销商谢鹏，看曾经单店年营业额过亿的厨电经销商翘楚如何纵横不锈钢定制“江湖”，怎么来实现开业首月业绩突破160万，快速打响法迪奥长沙的知名度，又是如何加盟不到一年，凭借每月超百万的业绩成为最具潜力的优秀新商代表？

  2009年开始从事华帝厨具的经销代理，至今有14年时间。从最初湘潭区域的经销代理权开始发展，凭借着优异的管理和运营，华帝品牌在当地获得了快速地发展。最终在2011年拿下整个长沙市、湘潭市、江西萍乡市及所属区县华帝产品经销代理权。经过近14年时间的市场管理运营经验，他在行业内获得了极佳的评价，是唯一一个荣获华帝股份两次五星级经销商。2022年代理法迪奥，开业首月业绩突破160万。

  作为一名创业者，谢鹏时常要感知“机会”在哪里，敏锐的市场嗅觉，让他在十余年的经商生涯中，屡获佳绩。他认为：“选择大于努力，选对了加盟品牌，真的可以事半功倍”。

  大学毕业的他，早早步入了婚姻的殿堂，得益于双方家庭的鼎力支持，加上自身不甘平凡想要成就一番事业的雄心壮志，谢鹏毕业没多久就走上了创业之路。回顾创业经历，谢鹏提到，其实从一开始就意识到品牌的重要性，所以当市场还在以量为导向的时候，他就选择做了美的分销商，但因为美的对区域代理商的要求比较高，以谢鹏当时的实力还无法去竞争，所以便萌生了选择一个可以一同成长的品牌。

  一次偶然的机会得知奥运火炬是华帝制造的，这让谢鹏对华帝的未来充满了信心。但想要成为华帝的区域代理商也并不是特别容易，谢鹏花了一年半的时间积极跟进，终于在2009年成功拿到了湖南湘潭的代理权，而这也是谢鹏通往成功的“车票”。得益于自己的努力与华帝的信任，在2011年谢鹏一举拿下整个长沙市、湘潭市、江西萍乡市及所属区县华帝产品经销代理权，凭借出色的业绩成为了华帝经销商群体中的翘楚。

  但近年来，消费者的购物场景发生了翻天覆地的变化，从线下到线上，电子商务平台、直播、微店等渠道不断延展，在新业态的冲击下，传统线下渠道尤其是传统零售面临着前所未有的考验。谢鹏所在的厨电行业，除了线上渠道的冲击导致销量下滑，产品同质化也已经很严重，行业发展的局限性十分明显，所以他认为不管如何努力都无法重回事业的巅峰。但正直青壮年的他，不甘就此沉寂，希望选择有潜力的新品类，再攀事业新高峰。在这个关键时刻，谢鹏看到了不锈钢定制良好的发展的新趋势，毅然决然地决定做一个“增项”，紧抓不锈钢定制的浪潮。可以说，与法迪奥的结缘，给遇到事业瓶颈的谢鹏带来了新希望。

  10多年的经商经验，让谢鹏明白选择大于努力。选择一个有前景的品类，选择有实力的品牌，这对于终端经销商来说很重要，很大程度上决定这一个项目能否成功。谈及选择法迪奥的初衷，谢鹏表示：“伴随着社会经济的发展，改善型消费需求越来越旺盛，而不锈钢定制就是为拥有改善型需求的高净值人群而生的。从材质的环保性、高颜值、工艺细节、设计感等，都比较符合当下的趋势。正所谓顺应趋势，事半功倍。而法迪奥作为不锈钢定制品牌中的“天花板”，各方面都是行业内领先的，我没有道理不选它。”

  加盟法迪奥不到一年，谢鹏以平均每个月超百万的营业额成为了法迪奥新商的楷模。对于这份好成绩，谢鹏并没有满足，他认为法迪奥在长沙市场应该能做到更好，开业以来每个月都在走“上坡路”，他相信有了前期的摸索和学习，接下来每个月突破200万也不是问题。谢鹏坦言，这份自信主要来源三方面，一方面来源于法迪奥品牌实力，它的工艺、品质，包括设计理念都是行业领先的；第二个是产品，可以说法迪奥的产品定位在不锈钢定制企业中属于高端的。2022年首创全行业无胶水工艺，从根本上解决家居甲醛困扰，真正能做到即装即住，给消费的人提供了更高的环保健康保障。法迪奥的产品从颜值到功能、细节、环保等无可挑剔，只要客户到店看到法迪奥的产品，就可以打消客户对价格高的顾虑；最后一方面，团队足够优秀，团队的每一位成员都是他从行业中精挑细选的，他认为越是高端的生意，团队就越要强大，一个人的能力再强，能干的事情都是有限的。

  对于团队运营，谢鹏也有自己的方法，那就是建立利益分享机制，以股权、分红等形式，把团队打造成为利益共同体，才能实现合作共赢。谢鹏表示，作为团队领导者，要把小组成员的潜能发挥到极致，对员工一定要把钱给到位，小组成员的主动意识才会更强，更有干劲，团队也会更稳定持久，才更利于长远发展。当然除了团队的优秀，法迪奥长沙旗舰店能够有如此好的成绩，谢鹏认为与门店的优质形象也息息相关。谈到自己的门店，谢鹏也是非常自豪，他认为长沙旗舰店应该算得上是面积最大装修最好的形象店，“客户只要到了我们展厅，没有哪一个说我们展厅的产品不漂亮的”。据谢鹏介绍，门店面积440平米，前期装修成本投入300多万，是法迪奥首批大师定制馆之一，店内的每一款产品都是法迪奥的高端精品，代表着不锈钢定制行业当前的顶尖技术与设计水平，

  在经营法迪奥的前几个月，谢鹏作为不锈钢定制行业的新手也到经营难题，进店客户不少，但客户的转化率太低。他认真分析了原因，一方面是由于定制产品的特殊性，销售难度系数本身就比厨电等成品更高，涉及到专业的设计知识，单值越大，客户对后续的服务能力、落地能力有一定的要求就越高，对团队人员的要求也越高；另一方面，之前经营厨电的时候，客单价不超过2万，而法迪奥的产品客单价都在十几万到几十万之间，两者之间巨大的跨度，让业务人员内心不够自信。为了建立团队自信，谢鹏第一时间带头冲在前面，借助总部的力量，手把手带着团队，把一个又一个的单谈回来，有了成功的先例，团队业务人员也慢慢变得有信心和底气，客户转化率问题得到了很好地解决。

  除了团队信心塑造，打造出独特服务优势，也是竞争胜利的关键，为提升团队服务优势，谢鹏也制定了相应的对策。首先必须做到24小时内响应，面对客户的真实需求，讲究的就是“快”；其次通过细节提高服务满意度，比如高薪聘请专业设计师，前期的设计的具体方案输出采用的是3dmax，超出同行设计水平，另外也会定期上门做售后服务，维护好客户关系；最后团队的专业能力很重要，因为我们服务的都是别墅客户，他们对团队的服务能力、对产品的落地安装能力、售后能力都非常看重。为此，谢鹏经常对小组成员进行培训，要求每一个人对产品、安装、售后等都要精通，这样才可以给予客户更好的服务。总结来说，想要提升服务优势，必须抓小事重过程看细节。

  在目前激烈的市场之间的竞争中，品牌总部与经销商要实现“1+12”的效果，必须做到相互扶持，共同进退。谢鹏认为，法迪奥在扶持经销商方面做得很到位。他分享到，除了给予常规的开业支持，专业的营销培训等，法迪奥总部还策划了总裁签售活动，邀请大咖站台，帮助长沙旗舰店快速打响名气。另外因为缺乏销售高端产品的经验，在谈大单方面，总部营销部的领导也给予了长沙团队非常多的建议，开业前期的好几个大单都是总部帮忙谈下来的。在他眼中，法迪奥的高层都非常务实肯干，和自己非常相似，不管是营销总、还是商学院领导，都时刻奋斗在第一线。而法迪奥也是十分讲究人文情怀的企业，作为经销商能够找到强烈的归属感。

  而作为奋斗在一线的人员，谢鹏也真挚地提出了自己的建议，他提到，法迪奥面对的客群多是别墅客户，装修费用千万级别，但目前长沙成交的大多数订单的价格仅占客户总装修费的1%-2%。他希望长沙门店可以快速推进法迪奥不锈钢全屋定制战略，依托法迪奥全屋柜类定制+护墙板系统，以及未来的门墙柜一体化的解决方案，为客户提供更多更全的定制服务，从而极大的提升整体客单值。也希望总部继续发挥法迪奥的工匠精神，从颜值、工艺、细节等方面入手，研发出更多高颜值、高品质的新品，为经销商抢占市场提供更多助力。

  对于未来，他希望可以快速将法迪奥做到长沙不锈钢定制行业的第一，重新赢回属于自身个人的“江湖地位”，这是他的首要目标。长远目标则是希望借助法迪奥厨柜作为流量入口，朝着大家居的方向发展。他也期待，在未来5年或者10年，法迪奥可以越做越好，最好能够成功上市，自己作为核心经销商，能够轻松的享受到更多法迪奥品牌的红利。

  后记：“选择大于努力、与趋势为伍、选择行业第一”是他十余年经商的心得，“抓小事、重过程、看细节”是他的做事方式，“乐于分享、以身作则”是他经营团队的秘诀。而他也凭借着敏锐的市场嗅觉，敢想敢做的魄力，以及从厨电转战不锈钢定制的正确决策，获得了事业转型的成功。相信不久的将来，他定能依托法迪奥的品牌优势和团队的助力，重回事业的巅峰。