2023年中国消费品市场面临了一系列挑战，在经历了年初的小幅复苏后，受到宏观经济下降带来的压力和消费的人信心波动的影响，消费品市场的增速放缓，尤其二、三季度增长乏力，市场活力不足，第四季度在线上销售提升的积极影响下，呈现出稳步回升的趋势。总的来看，消费者对于未来的经济预期保持谨慎，导致消费升级和换购需求的释放弱于预期，消费潜力的进一步挖掘和市场信心的恢复仍需时日。长久来看，相信消费结构的优化升级、新业态的快速发展以及政府政策的有效推动，会共同促进消费市场的回暖。

  近几年来，中国国内刀剪制造行业规模相对来说比较稳定，行业内公司数较多，市场集中度呈现不断的提高的趋势。根据《中国轻工业年鉴》数据，2021年刀剪及类似日用金属工具制造业规模以上企业共计126家，较2018年的184家下降31.52%。随着近年来国内经济下降带来的压力加大，刀剪行业整体需求受到某些特定的程度的影响，刀剪制造行业增速有所放缓。刀剪行业内一些中小参与者正在慢慢地被淘汰，具备品牌、产品、渠道等优势的企业在更激烈的市场之间的竞争中会占据优势，预计未来行业头部企业的市场占有率将进一步提高。

  生活家居五金用品行业的未来发展的新趋势预计将围绕技术创新、材料升级、环保可持续性和智能化等方向发展。随着花了钱的人安全性和便利性的关注增加，产品设计将更看重人体工程学和易用性。环保意识的提升将推动行业采用更多的环保材料和绿色制造工艺。此外，电子商务和社会化媒体的兴起将继续改变产品的销售和营销模式，使得品牌与消费者之间的互动更直接和个性化。整体而言，生活家居五金用品行业将朝着更高效、健康和智能的方向发展，以满足现代消费者的需求和期望。

  公司是一家集研发、设计、生产、销售和服务于一体的现代生活五金用品制造企业，是中国刀剪行业首家上市公司。“张小泉”是中国厨房五金领导品牌，国家商务部认定的第一批中华老字号，是国家工商总局认定的驰名商标。张小泉品牌始创于1628年，总部设立在中国杭州，截至报告期末，拥有浙江杭州、广东阳江两大研发制造基地，共计947名员工。

  近年来，公司在以刀剪具产品为主线的基础上，围绕厨房家居场景逐步进行多元产品矩阵的布局，设立厨房五金事业群和家居五金事业群，逐步形成了较为丰富的生活五金产品线）刀剪具品类基本的产品：民用剪具（厨房剪、家用剪等）、工业用剪（服装剪、纱剪、套管剪等）、民用刀具（切片刀、小厨刀、斩骨刀、水果刀等）、套刀剪组合；

  （2）厨房五金品类基本的产品：酒店用品（专业厨师刀等）、炊具（精铁锅、不粘锅、不锈钢锅具等）、杂件竹木（筷子、砧板、铲勺、不锈钢餐具等）、厨房电器（智能除菌刀筷架等）；

  （3）家居五金品类基本的产品：个护个清（指甲钳、个护美容包、修眉刀、修脚刀、剃须刀、美发剪等）、园林五金（修枝剪、整篱剪、家用园艺工具、家用五金工具套装、扳手、钳子等）、置物架等。

  公司刀剪具、厨房五金以及家居五金类产品主要是通过线上电子商务平台、线下流通批发、零售门店及外贸等多种渠道在国内外销售。公司的销售模式为经销、直销为主，代销为辅。经销模式指公司通过经销商向下游销售，公司通过与优质经销商合作，已深入全国众多商超、批发商业市场、主流电子商务平台及广泛零售网点；直销模式最重要的包含线下直营门店、大客户直销以及“张小泉天猫官方旗舰店”为代表的电子商务平台店铺；代销模式指公司通过电子商务代销平台及部分商超开展代销业务。

  公司采购大致上可以分为原材料采购及外协采购两类。其中外协采购模式分为半成品及成品采购以及外协加工服务采购两种模式。公司采购的原材料包括不锈钢板/卷料等钢材，ABS料、PVC粒料等塑材，盒子、瓦楞纸、衬板、吸塑等包装材料，以及刀架/刀座、脚柄、磨刀棒、头柄等其他材料；半成品及成品采购则主要为按公司技术标准委外生产的定制产品。公司已与主要的OEM供应商建立了较为稳定的合作伙伴关系。OEM供应商按公司在选材、型号、规格等方面的特定要求，依据公司出具的产品性状说明书，向公司供应成品或半成品，公司品质中心检验合格后入库成品仓或半成品仓，半成品由包装车间安排包装。公司通过向OEM供应商统一供应原材料并派出专业质量监控人员监督产品生产的全部过程、对产品样品进行设计符合性和全面质量检验并封样、产品到货检验等严格的工艺流程控制和全方位的质量保障措施，有效保证公司产品质量的一致性。外协加工服务采购内容主要系电镀、抛光等非核心环节的加工服务。

  “张小泉”品牌是我国刀剪行业历史悠远长久的老字号品牌，长久以来，公司凭借不断的提高的产品性能和服务的品质，取得了良好的消费者口碑，维护了品牌优质可靠的形象，使“张小泉”这一百年老字号品牌始终深受消费者的喜爱与信赖。与此同时，“张小泉”品牌本身就具有的良好品牌延展性，有利于公司进一步进行新产品品类开拓。

  经过多年耕耘，公司已构建了一张覆盖全国且能承载丰富多元产品类目的营销网络。企业具有稳定的线下经销团队，长期以来与经销商保持着良好的互利合作伙伴关系。公司不断加大经销网络拓展力度，实现了从一线城市至乡镇区域的全方位销售网络覆盖，建立了覆盖大型全国性连锁超市、影响力较大的区域性连锁超市、五金制品集散市场、小商品集散市场、社区便利店等经营业态的全面的经销网络，有效提升了公司产品的渗透力，构筑了公司的线下渠道护城河。

  公司自2011年开始布局线上渠道业务，系行业内为数不多的最早关注电商业务的品牌之一，组建了一支专业且富有活力的电商运营团队，在淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多、唯品会等电子商务平台刀剪类目销售中均排名靠前。在传统主流电子商务平台持续保持优势地位的同时，公司积极拥抱新兴电商与运营模式，持续关注与布局抖音、快手、社区电商等新兴电商渠道，并取得了较好效果。

  公司通过线）渠道的持续稳定构建、相互融合、彼此赋能，形成了独具特色、多维立体的营销网络。

  经过多年磨砺发展，公司聚拢了一大批基础研究、应用研究以及工艺实现层面的技术人才，在材料基础研究、结构研究以及生产加工工艺等方面具有独特领先的技术优势。公司作为一家专门干现代生活五金用品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有浙江省级高新技术企业研究开发中心、杭州市企业技术中心，被评为浙江省“专精特新”中小企业、杭州市专利示范企业、知识产权保护先进企业。

  公司坚持“良钢精作”的企业祖训，曾参与制定刀剪行业有关标准，在不断研发创新过程中掌握了行业内较为领先的核心技术及工艺，包括剪刀里口缝道技术、刀剪热处理技术、刀剪连续冲压技术、刀剪清洁防锈一体化技术、剪刀多片开刃技术、刀剪注塑机械臂自动生产技术、服装剪淬火技术、刀具辊锻技术、刀具深冷处理技术等。为进一步保护核心技术，巩固技术护城河，公司注重知识产权保护，注意及时将研发技术成果转化为专利技术。截至本报告期末，公司已获得专利122项，其中发明专利2项，实用新型专利58项，外观设计专利62项。

  公司在行业内率先推进生产体系的自动化、信息化和精益化同步改造，打造智能工厂行业标杆。公司不断推行机器换人，在焊接、水磨、开锋、搬运、包装等生产线工序引入多台套机器人等自动化装备，提升生产环节的自动化水平；公司顺利引入并上线生产执行管理系统（MES），集成企业 ERP、OMS、WMS、BPM、智能园区平台及自动化生产设备，形成高效、透明、精益的统一生产制造协同管理平台，明显提升了公司的智造能力。公司是杭州市工厂物联网、工业互联网示范试点企业。张小泉智能工厂物联网项目曾获浙江省企业管理现代化创新成果一等奖。同时，公司通过《信息化和工业化融合管理体系要求》及《信息化和工业化融合管理体系新型能力分级要求》体系认证，获得《A级两化融合管理体系评定证书》，信息化与工业化的应用融合水平得到了权威认可。

  公司产品开发依托场景化模式不停地改进革新，持续探索，目前已构建了刀剪具、厨房五金、家居五金三大产品矩阵。公司十分重视消费者消费体验的提升、反馈与跟踪，构建了一套完善的CRM会员体系，从AIPL链路状态、消费者购买反馈、会员粉丝、消费者属性等维度着手对消费的人画像、消费行为、销售渠道及媒介触点等做多元化的分析，从而更好地进行会员运营及产品拓展规划。公司还建立了成熟的产品更新迭代机制，根据消费者的反馈等数据逐渐完备产品，以保证公司的产品布局符合市场需求发展的新趋势，兼顾产品的多元化和精品化。

  2023年，国内宏观经济整体呈现弱复苏态势，消费增长没有到达预期，尤其二、三季度增长乏力。在此宏观背景下，同时受到上一年度品牌舆情事件余波扰动影响，公司前三季度整体业绩较上年同期下滑明显。为应对上述不利局面，公司积极调整经营部署，强化各项经营管理工作的有序推进，随着第四季度消费市场有所回暖，公司业绩逐步回升。虽然全年业绩同比仍有一定幅度下滑，但整体趋势向好，公司经营已逐步转入正轨。

  本报告期公司共实现营业收入81,148.08万元，同比下降1.82%；实现主要经营业务收入80,559.86万元，占据营业收入的99.28%；其中刀剪具类目实现收入56,110.63万元，同比下降0.55%；厨房五金类目实现收入16,525.54万元，同比下降9.62%；家居五金类目实现收入7,733.85万元，同比增长9.82%。

  本报告期公司经营成本合计52,279.00万元，同比下降0.70%；毛利率35.58%，同比下降0.73个百分点。

  本报告期公司销售费用合计14,776.58万元，同比增长1.06%，销售费用率18.21%，同比上升0.52个百分点。管理费用合计7,330.16万元，同比上升8.82%，管理费用率9.03%，同比上升0.88个百分点。研发费用合计2,635.77万元，同比上升8.12%，研发费用率3.25%，同比上升0.30个百分点，公司持续加大在产品研制与生产的基本工艺技术改进方面的投入，不断巩固技术护城河。

  报告期内，公司实现归属于上市公司股东的净利润2,511.83万元，同比下降39.48%。

  （1）产品更新速度没有到达预期。依据公司战略，今年公司开始执行产品整体更新换代计划，以推动公司产品中高端化、系列化。自年初开始公司连续开发了“大师印”“流线几何”等中高端系列化产品，但由于国内消费大环境的变化，虽然公司通过线上系列宣传、线下新品发布会等多种手段加大推广力度和广度，新产品的销售提升速度仍低于预期。产品更新换代周期的延长对公司业绩造成不利影响，但公司仍坚定执行既定战略，进入四季度后，大师印系列新产品的出售的收益已显著提升，初步达到公司预期，也标志着公司产品的更新换代计划取得了良好开端。

  （2）终端销售盈利能力阶段性下移。在消费预期减弱的行业趋势背景下，公司产品营销售卖结构出现部分向中低端转移的现象；为配合产品更新换代计划，公司对部分产品做促销，毛利率出现阶段性下滑；为拓展和稳定直播电商、内容电商等新兴电商渠道，公司加大在相应渠道的投入，相关渠道的销售利润率暂时偏低，上述因素在线上直销以及线上代销渠道中表现更明显，导致公司利润率同比出现一定幅度的下滑。

  （3）受公司管理架构、管理模式及管理人员调整的影响，公司业绩短期承压。为了有效推行公司战略，公司自2022年四季度开始，对管理架构进行部分优化调整，同时推进管理模式数字化，并引进中高端管理人员，以期为公司未来发展蓄力。上述优化与改进均需较长周期的磨合。在磨合阶段，公司管理效率未达最优，加上相应直接费用增加，对公司经营业绩造成一定负面影响。

  公司2023年重点推进线下渠道深耕策略，优化渠道布局；提升线上传统电商的运营质量，紧随风口推进新兴渠道的矩阵式布局；零售渠道试点“厨房场景”体验店，综合提升使用者真实的体验；外贸渠道专注产品结构调整，积极应对市场变化。

  线下渠道致力于精细化管理，优化经销商结构、填补空白市场、推进配送访销模式体系建设。线下经销渠道关注高成长性客户，推行高成长客户激励机制，试点引导具备发展的潜在能力的客户做大做强，逐步优化客户结构；拉网式排查空白区域与经销网络薄弱区域，推进填缺补漏行动；持续推进配送访销模式体系建设，本年度新增开拓36,925个线下终端网点，作为消费者最直接便利的产品触达端点，明显地增加了公司产品的面市率，同时也提升了公司获取终端市场信息的及时性和准确度，并为公司摸索新营销模式、寻求网点规模效应、设计更全面深入的售后服务体系积累了宝贵经验。公司还协同经销商在沃尔玛、大润发、华润等商超、购物中心调整产品陈列模式，增加了品牌与产品形象的露出，不断丰富与消费者互动的方式，继续稳固在同品类中的品牌领导地位。

  电商平台的流量争夺态势愈发激烈，直播电商、内容电商成为重要的线上消费商业模式。为应对上述变化，公司调整电商经营组织架构，设立专业部门专门拓展抖音、快手、微信视频号等新兴电商渠道业务，快速搭建店铺直播和达人直播矩阵，持续推进品牌美誉度和店铺转化率的提升；在传统电商核心店铺迅速推进内容运营和直播运营的落地，并与多位达人建立商务合作；结合公司产品更新换代计划，盘点和调整产品结构，建立更适合内容电商和直播电商、同时兼顾传统电商模式的货盘；建立专门的内容团队，为前端销售打造并提供充足、有效的内容素材。由于整体线上流量的波动性以及对市场变化的响应速度、响应效果没有到达预期，公司2023年度上半年在天猫等传统电子商务平台的业绩未达预期，下半年随着经营策略调整效果的逐步显现，电商渠道销售业绩有所回升。

  零售门店渠道继续深耕景区店、百货商场店等业态，对门店SI进行了整体升级，并持续推进合理化动线等运营布局完善，尝试互动体验式终端销售模式，持续提升用户在零售门店的体验感；同时，公司全面升级会员系统，以门店为依托，优化会员线上线下融合体验，逐步提升了会员服务水平。

  外贸渠道加大了对西式产品的系统化市场调查与研究力度，并根据调研结果调整产品结构，有明确的目的性地开发境外市场适销对路的产品。通过积极参加中国进出口商品交易会、扶持优质境外客户等形式，实现了俄罗斯、美国等地海外新客户的突破；推动专注于亚马逊等跨境电子商务平台垂直品类店铺的开设，以进一步拓展海外零售渠道。

  产品工作围绕“刃具以及金属制品为主”的战略主轴，落实“圈定消费场景”的开发原则，聚焦核心刀剪类目产品。本报告期内，依托雄厚资源构建的平台架构，公司推出并大力推动了“大师印”“流线几何”等系列化主题产品的上市，为公司产品更新换代计划的实施创建了良好的开端，也为公司产品美学的推广、品牌识别度的提升奠定了坚实基础。另外，公司2023年推出的“乌金”系列、“古韵-匠作”系列等爆款产品呈现出了产品与营销高效联动的发展趋势，满足了不同客户多元化的需求；新品消毒刀架与抗菌涂层刀具组合契合公司倡导的品质生活主题，为品牌的宣传推广以及营销业绩提升提供了坚实的支撑。

  在产品的前瞻性研究方面，公司在产品开发端设立用户需求调研岗位，通过情报通、用户问卷等市场调研工具，提升公司的市场洞察力；在技术研发端持续引进和培养科研人才，强化与外部研发机构的合作，着重增强了技术研发能力，特别是在材料、工艺和包装领域进行了持续的技术积累。公司遵循“基础研究、工艺验证、难点攻关”的技术研发工作主线项。

  公司积极引入外部研发资源，本报告期在杭州新成立了一个博士创新站，该创新站将与公司于2022年在阳江设立的博士工作站一起，为公司解决技术难题提供坚实的技术支持，也为公司培养专业人才，促进技术创新搭建了优质平台。

  本报告期内，公司着重提升品牌美誉度和增强与消费者的沟通。据此，公司构建视觉、公关和传播、资产运营体系，持续推进全域全渠道品牌形象统一、制作标准统一、应用管理统一。在此基础上，公司创新打造品牌IP，推进 IP资产运营，形成品牌新资产和行业标杆。同时，公司持续推进用户服务进小区、匠食坊空间等活动，通过社交媒体传播、用户体验和跨界活动等多种推广方式，持续提升张小泉品牌知名度和美誉度。

  本报告期内，公司持续整合品牌、市场和营销资源，完善品牌运营衡量指标及传播推广机制，形成事件传播、整合营销、市场推广、展会展览、终端促销等多链路品牌营销闭环和触点建设。2023年，公司全线上品宣平台总曝光量超过6.06亿人次，同比增长约 50%。强化了品牌建设和品牌营销的有效协同，也为公司产品更新换代计划的推进提供了有效支撑。

  公司开展了“一把剪刀时空旅行”“手艺与守艺”等一系列相关主题的推广行动，联动各行业匠师创作“张小泉×匠师朋友”主题系列活动；举办各类用户探厂交流会、手作体验、新品试用、主题服务等活动；积极参与各类老字号展、行业展，展示张小泉传承与创新并重的产品设计和“良钢精作 匠心铸美”的品牌理念。

  （一）公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“电子商务业务”的披露要求：

  （二）按照《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》4.2.5，电子商务业务收入确认及成本结转方法：

  2、公司一贯重视企业信息安全管理，将企业、合作方、消费者信息保护列为公司核心工作。公司于 2019年对信息安全作出五年规划，根据该规划，公司参照《信息系统安全等级保护标准》，逐步建立了包括信息安全技术架构、信息安全管理体系、信息安全运营管理三位一体的总体信息安全管控架构。信息安全技术架构方面，公司在网络安全技术层面部署了下一代防火墙、入侵防御系统、上网行为管理、SSL加密VPN、AD身份认证、虚拟高可用、云网络安全技术等，对不同类型的网络进行物理隔离与逻辑隔离，严格设置网络间访问的白名单；在系统和应用技术层面统一安装安全管控软件，对应用系统、服务器操作系统、数据库及应用系统操作权限有严格的权限申请流程及访问控制，并按重要程度对数据及系统环境进行定期自动本地备份、本地异机备份、异地异机备份；终端安全技术层面，电脑访问须进行AD统一身份认证，电脑统一安装桌面终端安全管理软件，并实行软件白名单、外网访问安全检测机制，降低员工电脑安全事件。信息安全管理体系方面，公司引入“信息系统安全等级保护体系”“ITIL管理标准体系”，系统性地开展信息安全管理工作；建立杭州、阳江“两地三中心”的灾备体系。信息安全运营管理方面，公司设有信息技术治理委员会，修订并发布了《信息技术管理标准》，配备信息安全专员，建立SOC安全运营管控平台，严格全面地执行信息安全巡检流程，应用数字化培训平台进行全员信息安全意识宣传与考评。

  3、公司秉持“客户第一”的价值观原则，注重消费者权益保护，严格遵守国家关于消费者权益保护的法律法规以及第三方平台等关于消费者权益保护的相关规定。公司注重消费者诉求，建立健全了统一化的客户服务体系，设置了 400客服热线以及线上客服团队，全方位为消费者解决后顾之忧。同时公司不定期开展顾客满意度调查，倾听消费者的想法，了解消费者的感受，采纳消费者的建议，严格消费者服务考核，确保切实解决消费者问题，保护消费者权益。

  4、公司高度重视商业道德，强调廉洁从业，严防严控、杜绝商业贿赂。公司努力营造公平、健康的商业环境，制定了统一、公开的标准，并严格执行。各项业务严格规范内控，杜绝不兼容职务，各项审批事项留痕可查，业务标准公开透明，避免暗箱操作与职务腐败。公司审计部对各部门进行定期检查、开展专项稽核审计，防范任何以非法手段违反法律、公平竞争原则和商业道德的行为，杜绝任何形式的商业贿赂活动。

  公司将坚持围绕“刃具以及金属制品为主”的战略主轴，落实“圈定消费场景”的产品与市场开发的原则，重点进行厨房、家居场景多元产品矩阵的布局，逐步形成较为丰富的生活五金产品线，为实现张小泉由刀剪品牌向厨房品牌最终向大家居品质生活品牌的转型升级积淀坚实基础。

  在未来，公司将以现有各业务平台为依托，以渠道战略和产品战略为核心抓手，在生产制造、渠道发展、产品组织、供应链整合等方面多向发力，坚持战略力、组织力、品牌力、渠道力和产品力等五个能力的建设。

  渠道战略：持续推进公司渠道由较大、较全的五金刀剪耐用品产品营销网络向“广而强、全而精”的半快速消费品产品营销网络的质量升级，以达成产品“上规模、高时效、快流转、有层次、能进退”的营销目的为目标，建成“线上有示范、线下有代表、新兴渠道有前瞻、特殊渠道有占位、外贸渠道有基础”的“五有”标准营销渠道，形成零售占据高端、电商A超占据中端、批发小超主打性价比、新兴渠道和特殊渠道挤占空位以及外贸渠道进军境外的渠道布局。

  产品战略：坚持以消费者需求为导向，明确“刃具以及金属制品为主”“平台式开发”和“圈定消费场景”这三个产品战略的主轴，产品线趋于中高端方向开发。在民用刀剪领域，继续巩固行业内绝对领导者地位，持续打造“好刀好剪等于张小泉”的消费者心智；在厨房五金以及家居五金产品类目方面，勇于尝试，坚持独具张小泉品牌特色的产品差异化道路，根据产品特性加强对专业渠道领域的渗透，通过对产品结构、工艺设计及品质的不断探索与追求，真正构筑核心产品力的护城河。

  近年来，国内经济发展动能承压，刀剪行业整体需求受到一定程度的影响，生活家居五金用品以及刀剪制造行业增速有所放缓，行业内竞争愈加激烈。2024年，公司依然会努力抓住经济稳中向好与有效消费需求增长的机会，坚持以消费者需求为导向，坚定执行战略目标，通过消费洞察、品牌口碑建设、产品技术创新、渠道夯实、管理效率提升等经营策略不断巩固与提升市场地位，实现高质量、可持续的业绩发展。

  （1）针对线下渠道，公司将通过配送访销专项工作回顾，建立配销业务标准，核定配销业务的分销单位，形成配销业务的标准化操作手册。在流通批发业务方面，公司将加大业务基础薄弱地区的市场开发力度，提升线下营销网络布局的范围及密度，大力推进产品更新换代和新兴品类产品导入，以支撑经销商业务规模扩张；同时大力支持厨房杂配件、锅具和园林五金等垂类客户的合作。在商超业务方面，以精细化运营、稳存量、扩增量为目标，针对不同规模、不同地域的商超系统构建差异化的运营服务方案，重点开拓地方性、区域性商超系统。在大客户业务方面，公司将继续推进企事业单位直购、银行保险平台积分礼赠业务的发展，并在此基础上，聚焦重点行业，系统化、定制化推进行业客户开拓。

  （2）在线上渠道，公司将继续推行既定战略，以电子商务平台属性特点为依据，推进个性化产品矩阵布局的优化，细化每个渠道、店铺的主推产品。整合天猫、京东、拼多多等电商平台直销、代销店铺及经销商店铺管理，统一步调，提升直播运营、内容运营密度，配合合适的货盘规划，注重大促节点的整合营销，提高营销活动的投入产出比，推动销售额的增长和品牌影响力的提升。大力推进抖音、快手、视频号等新兴平台店铺的多种经营模式，通过与头部达人合作，推动品牌展现、流量提升；以腰部达人的合作推动产品流量稳定增长，助力销售提升；通过自营店铺、自播账户的运营，承接品牌和产品流量，达成业绩增长。

  （3）在零售门店渠道，公司将完善公司整体店铺的矩阵优化，强调门店精细化运营，将整体资源向高收益高价值的店铺倾斜。公司将梳理、总结历年在景区门店方面的成功运营经验，配合热门景点的文化氛围，实现品牌宣传和零售规模共同提升的目标。同时，公司将继续深化场景化陈列和体验的探索，协同公司整体产品资源，进行厨房、家居、文创场景产品系列的深化布局，为零售门店业绩规模的提升提供坚实的产品支撑和运营保障。

  （4）在外贸渠道，公司将积极开拓空白市场，增加拓客渠道，根据国外市场需求，开发适销且有差异化竞争力的产品组合，不断扩充外贸产品库，重点提振品牌在海外市场的曝光率和销量；加大跨境电商平台投入，提升经营水平；深耕现有客户，积极拓展存量客户的增量需求；加速推进海外大型连锁超市等新客户的合作入驻。

  坚持以产品创新、工艺创新、技术创新和渠道产品差异化为关键突破口，提升产品竞争力，保持公司产品在各自细分市场的领先地位；以主题产品的系列化和平台化开发为主要途径，满足不同价位和不同渠道的产品需求；以对新材料、新工艺、新设备的探究与应用为主要抓手，持续强化基础研究与技术成果转化，推进公司核心自主知识产权体系的形成。

  2024年产品管理工作将继续紧紧围绕市场需求，统筹开发与供应链资源，优化产品设计和制造过程，强化产品全过程管理，以进一步改善产品绩效，提升平均单品价值贡献度、增加业务收益。

  2024年，公司将继续推进既定的品牌转型升级战略，聚焦品牌美誉度提升及整合营销赋能，围绕“视觉识别体系、资产运营体系、舆情公关体系、传播营销体系、会员服务体系”五大领域开展品牌体系建设和品牌营销活动，通过深化数字化营销、优化内容输出、落地各类品牌事件等赋能营销渠道。

  公司将持续坚持以用户为中心，继续推进以用户体验为核心的全链路品牌营销网络建设，强化会员运营和客户服务能力提升，提高品牌营销过程中的人文关怀水平，在保证提供高水平、高品质产品的同时，推进品牌提供情绪价值、社交价值乃至社会价值的能力。

  2024年，公司将继续推进阳江基地产能爬坡，强化两大制造基地协同配合，结合产品特性和属地产业链状况、人才供给情况等因素，分别持续挖掘两基地的制造潜力。

  阳江基地以“产能不断爬坡、新品快速导入、工艺持续优化”为核心任务，聚焦推进刀具产能利用率和生产效率的持续提升，并继续保持其作为公司乃至五金刀剪行业追求自动化、标准化生产先行者的角色定位，持续探索自动化生产状态下的生产工艺优化提升、新品导入效率提升以及产线产品切换速度提升等新课题，在此基础上，继续关注、研究、改造和引进更多更好的自动化设施与装备。东洲基地聚焦剪具产能的进一步释放以及高端手作产品的体系布局，深化大马士革钢材等高端新兴材料的批量生产应用，推进自动化焊接技术、激光切割技术等的应用，持续提升磨削工艺，以进一步提升产品耐用性、轻量化和功能性。

  供应链方面，2024年公司继续推进生产物资集采管理体系建设，优化供应链路，即重新供应商选择、过程管理、评价考核管理到准入淘汰机制的全过程管理，针对重点产品及瓶颈物料做好1+1供应商储备管理。结合东洲基地及阳江基地仓储产品特性，不断提升东洲和阳江一主一辅两个物流中心的运营周转效率，持续改善整体仓储环境、优化仓储空间。

  为支撑公司的发展要求和增长逻辑，公司将继续贯彻落实“以人兴企、以企育人、以始为终、以人为本”的人才理念，以打造一支年轻化、专业化、高素质的卓越团队为目标，着力强化组织建设和优化人员配置，为公司的持续发展夯实人力资源基础。公司将紧密关联业务和产品发展需求，实施一系列优质培训项目，以提升员工的专业素质和能力水平；同时持续推进内部人才梯队的建设和管理，确保人才资源的持续发展和有效利用。公司也将持续优化激励机制，以最大化激励员工积极性，提升人效，留住优秀人才；通过落地企业文化宣导内部员工访谈等，提升员工归属感，提高员工忠诚度。

  公司生产刀剪等五金制品的原材料主要包括钢材、包材、聚氯乙烯（PVC）制品、丙烯腈-丁二烯-苯乙烯共聚物（ABS）制品等。近年来相关原材料价格均曾出现较大幅度的波动。报告期内，公司基于集中采购的规模优势不断提高原材料采购议价能力，通过不断优化产品工艺技术等推进内部降本增效，结合原材料价格波动行情进行合理备货等措施来消化原材料价格上涨带来的部分风险，但仍存在原材料价格出现较大幅度的波动，推动公司产品成本提升，从而影响公司盈利能力的可能。

  我国的生活五金消费品行业发展迅速，行业内中小企业数量众多，市场竞争较为激烈，各企业之间的竞争已经从低层次的价格竞争逐渐升级到产品品牌、营销网络、产品质量、经营管理等的综合能力竞争。市场竞争的加剧可能导致行业平均利润率的下滑，从而对公司的生产经营带来不利影响。此外，为了维持生存和发展，不排除部分竞争力较弱的企业通过以次充好、甚至冒充名牌产品等恶性竞争手段进行销售，这些不规范行为在加剧行业内市场竞争的同时也会对行业发展产生不利影响。

  公司将充分发挥在品牌、规模、营销、产品等方面竞争优势，加大市场拓展力度，降低运营成本，进一步提高市场竞争力。同时，针对不法厂商生产或销售假冒公司品牌的产品，公司始终坚持利用法律手段进行维权，切实保护好消费者合法权益以及公司品牌的美誉度。

  虽然公司已就首次公开发行股票募集资金投资项目进行了充分的市场调查与研究和审慎评估，项目的可行性及预计经济效益是基于当时市场环境、产业政策、市场供求关系等基础上的合理预测，若在实施过程中上述因素发生重大不利变化，或市场开拓未达到预期，可能面临募集资金投资项目无法如期完成或实施效果无法达到预期效益的风险。公司将加快研发成果转化，拓展营销渠道，为募投项目实施后产能释放提供市场保障。

  随着移动互联网的发展，社会化媒体已经取代传统媒体成为大多数人获取信息的主要渠道，有些网络社交媒体和自媒体迫于阅读流量、点击转化率等压力，以基于事实又偏离事实的传播手段，故意营造介于真实与虚假之间的第三种现实，煽动情绪和强化偏见，从而获得超额流量价值。对于公司而言，如果舆情管理不当，会造成股价波动、公司声誉受损以及经济损失。因此，公司将持续加强日常舆情监测预警和分析，建立健全应急管理机制和公关能力，提升运用法律手段保护公司的应对能力，努力保护好民族品牌“张小泉”。

  证券之星估值分析提示长和盈利能力平平，未来营收成长性一般。综合基本面各维度看，股价偏高。更多

  证券之星估值分析提示机器人盈利能力平平，未来营收成长性较差。综合基本面各维度看，股价偏高。更多

  证券之星估值分析提示线上线下盈利能力平平，未来营收成长性一般。综合基本面各维度看，股价偏高。更多

  证券之星估值分析提示张小泉盈利能力良好，未来营收成长性较差。综合基本面各维度看，股价合理。更多

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