近来，有网友爆料，在临沂桑提亚纳买的房子，本年12月月初交房，才住了不到一个月时刻，该小区存在的乱收费、基础设施不完善、规划与实践房子格式不一致等许多问题便暴漏无遗。

  在网友爆料的帖子《关于临沂诚德桑提亚纳的诗篇，请纠正》一文中，网友以为桑提亚纳存在乱收费现象。该小区的太阳能都要缴四千五百块费用，物业要求一次收取半年费用，节能设备也要收取四千块补助费用。

  网友称，桑提亚纳小区还要建高层，对此，该小区内的三、五、七楼住户光线都被遮挡了。而且该小区入户门的质量很差，铁皮薄不说，把手也是活动的，底子不安全，小偷随意什么时刻都能“破门而入”。暖气片的质量也很差，网友在帖子里用“暖气片子真会骗，碳钢一夜变铝片”来描述暖气片的质量问题。

  别的，据网友介绍，在桑提亚纳的沙盘中，原定的游泳池底子不在建造规模以内，交房时小区里边并不存在游泳池。别的，样板房里的马桶方位也与实践不符。

  关于这样一些问题，网友也曾向该社区物业反映，可至今物业没有给予任何答复。在帖子中，网友用“诸般不顺讨说法老总开车一溜烟”这样一句诗篇来归纳物业及开发商的情绪。

  记者针对网友反映桑提亚纳存在乱收费的问题，联络到了桑提亚纳售楼处工作人员。该名工作人员称，该小区的太阳能都是免费赠送给业主的。一起，物业费也是正常按月收取费用，并不存在一次性收取物业费的状况，仅仅该小区业主假如一次性交纳3个月物业费的线个月免物业费的优惠。

  关于网友指出的桑提亚纳存在的建高层遮挡部分楼层光线、基础设施不完善等问题，记者正常采访到了桑提亚纳物业的朱司理。据朱司理介绍，桑提亚纳严厉依照城市规划来就爱你反，门的路的间隔都是固定的。楼间距也是合理的，并不存在网友说的建高层遮挡楼层光线状况。

  关于规划中有泳池而实践小区不存在泳池的问题，朱司理和记者说，他不太清楚。别的，关于桑提亚纳入户门和暖气片质量存在的问题，朱司理表明，桑提亚纳的建材都用了商场中的最高端材料。入户门质量没问题，仅仅门把手有点小。暖气片也是从大厂家进的，并有合格证。

  别的，朱司理关于网友说到的4000多块节能补助费用这样解说，“这归于装饰基金，业主上交的4000元里有2000块装饰押金，别的的2000元算是业主为装饰人员交纳的垃圾处理费用。一旦装饰完房子，物业工作人员查看房子并未没遭到损坏后，4000元费用还会返还给业主。”

  记者就此事又咨询了临沂市房管局。房管局的工作人员称，假如网友反映的小区规划与实践不符、乱收费等状况事实，能够保存其时与开发商签定的购房合同，依照合同上的相关规则，要求开发商临沂城德桑提亚纳房地产开发有限公司补偿违约金。

  别的，临沂市房管局的业主们可经过拨打房管局投诉电线告发或经过司法程序来处理。

  关于网友反映的桑提亚纳乱收费、基础设施不完善等问题，山东衡正源律师事务所的赵金龙律师主张，业主可根据《商品房预售合同》规则，与开发商临沂城德房地产开发有限公司洽谈处理。真实处理不了，主张业主们经过法令程序来保护自己的合法权益。

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